Zasady rezerwacji
Dowiedz się jak zarezerwować imprezę?
I Etap! Wybór oferty!
- Na początku pierwszego Państwa kontaktu z naszym biurem bardzo prosimy o zapoznanie się z propozycjami naszych imprez. /na naszej stronie lub aktualnym katalogu biura/
- Jeżeli wybrałeś najlepszą dla swojej grupy propozycję to czekamy na kontakt mailowy lub telefoniczny celem ustalenia wstępnego, najbardziej dogodnego dla Państwa terminu
- Jeżeli potrzebujesz specjalnego, indywidualnego programu to bardzo prosimy o przysłanie zapytania drogą mailową. Z ogromną chęcią przygotujemy program dopasowany pod Państwa grupę, biorąc pod uwagę życzenia, sugestie oraz inne wytyczne
- Na wszystkie wycieczki, imprezy organizowane przez nasze biuro podróży konieczne jest przysłanie oficjalnego zgłoszenia/ formularza: druk zgłoszenie wycieczki szkolnej
II Etap! Wyślij Zgłoszenie!
- Jak ustalimy wstępnie termin realizacji wycieczki, Szkoła lub Instytucja wysyła pocztą elektroniczną Formularz/ Zgłoszenie wycieczki szkolnej czyli zgłoszenie chęci uczestnictwa w imprezach organizowanych przez nasze Biuro. Jest to już oficjalne przyjęcie rezerwacji. Dla nas znak, że grupa nadal jest chętna i możemy rozpocząć działania rezerwacyjne
- Formularz należy wysłać po uprzednim ustaleniu terminu telefonicznie z biurem: tel. +48 12 656 61 24. Formularz jest dostępny w katalogu, na stronie internetowej: www.obiezyswiat.net, www.magicznydomek.net oraz w siedzibie biura przy ul. Masarskiej 9/98 w Krakowie
- Na formularzu prosimy wypełnić dokładnie nazwę szkoły wraz z adresem, nazwisko nauczyciela odpowiadającego za organizację wraz z kontaktem abyśmy mogli zadzwonić lub napisać w razie pojawiających się pytań. Prosimy też o podanie dokładnej nazwy imprezy, terminu, planowanej liczby uczniów oraz opieki, klasy oraz dodatkowe życzenia i prośby jakie Państwo macie
- Formularz należy podbić pieczątką szkoły, podpisać i dostarczyć do biura pocztą elektroniczną lub osobiście
- Po otrzymaniu od nas potwierdzenia realizacji imprezy należy do 7 dni roboczych wpłacić zaliczkę w siedzibie biura osobiście lub przelewem bankowym zgodnie z wytycznymi podanymi na potwierdzeniu otrzymanym z biura
- Brak wpłaty zaliczki nie powoduje rozwiązania wcześniejszych ustaleń. Aby zrezygnować z imprezy jednodniowej konieczne jest napisanie do nas oficjalnej rezygnacji
- Przy wycieczkach jednodniowych wpłacacie Państwo zaliczkę, natomiast pozostałą kwotę w dniu wyjazdu pilotowi grupy, zgodnie z ustaleniami i potwierdzeniem, który otrzymaliście od nas.
- Wszelkie zmiany dotyczące realizacji imprezy muszą zostać zgłoszone do nas na 24 h przed rozpoczęciem imprezy! Zmiany w dniu wyjazdu nie będą brane pod uwagę!
- Formularz znajdziecie w Strefie Klienta/ Druki do pobrania
III Etap! Umowa, zaliczka!
- W przypadku wycieczek jednodniowych zaliczkę wysyłamy zgodnie z potwierdzeniem realizacji imprezy na konto Biura Podróży Obieżyświat. Pozostałą kwotę zgodnie z ustaleniami dopłacamy na miejscu pilotowi grupy. /to dotyczy wycieczek jednodniowych, wycieczek po Krakowie oraz do Magicznego Domku/.
- Jeśli chodzi o imprezy kilkudniowe krajowe oraz zagraniczne również otrzymujecie potwierdzenie realizacji imprezy wraz z prośbą o wpłatę zaliczki. Przed wpłatą zaliczki ustalamy wszelkie możliwe szczegóły imprezy zgodnie z otrzymanym od Państwa zgłoszeniem.
- Po dokonaniu wszelkich rezerwacji przygotowujemy dla Państwa umowę wraz z warunkami uczestnictwa oraz programem imprezy, która należy wypełnić i podpisać oraz dostarczyć do siedziby biura lub przesłać pocztą.
- Wszystkie wpłaty dokonujemy na konto biura Podróży Obieżyświat: PKO BP 90102029060000110200164293. Wpłata zaliczki jest równoznaczna z przyjęciem wszelkich ustaleń oraz warunków uczestnictwa. Można też dokonać wpłaty gotówkowo w siedzibie biura przy ul. Masarskiej 9/98 w Krakowie.
- Wszelkie pozostałe wpłaty /dotyczy imprez kilkudniowych/ do 100% ceny imprezy należy wpłacić najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy gotówką w siedzibie biura lub na konto biura /nr wyżej podany/. Biuro dopuszcza możliwość odstępstw od tej zasady, jednak takie uzgodnienia muszą zostać zawarte w umowie. Można też wpłacać w ratach lub wg Państwa harmonogramu wpłat ale te ustalenia również muszą zostać zawarte w umowie.
- Formularz - zgłoszenie wraz z umową, warunkami uczestnictwa oraz programem stanowią integralną całość
IV Etap! Wyruszaj w podróż!
- Świetnie! Dotarłeś do ostatniego etapu! Wszelkie formalności zostały załatwione.
- W dniu wyjazdu przybądź ze swoją grupą na miejsce zbiórki zgodnie z ustaleniami!
- Pamiętaj! My realizujemy całą imprezę kompleksowo! Nie musisz się o nic martwić! Wszystko pozostaw Nam czyli Organizatorom imprezy!
- Realizuj wycieczkę pod opieką naszego przedstawiciela.
- Mamy nadzieję, że na każdym etapie współpracy z Nami będziesz zadowolony i spełnimy Twoje oraz grupy oczekiwania!
- Do zobaczenia na turystycznym szlaku!
- Po wycieczce możesz spodziewać się telefonu naszego przedstawiciela biura celem krótkiego zapytania, zadowolenia z przebiegu imprezy? Będziemy bardzo zobowiązani za poświęconą chwilę czasu i Wasze wrażenie z organizowanej przez Nas wycieczki.